Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
            

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
   

Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.

Como funciona a Segurança e Privacidade para nossos clientes?
A MARIA QUITÉRIA tem uma preocupação especial com você, cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, no nosso site você tem a garantia da compra segura.
A compra segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as suas compras, independente da forma de pagamento escolhida. Todos os dados que você informar no processo de compra na mariaquiteria.com.br serão criptografados.
A criptografia é um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
As informações coletadas apenas são passadas para terceiros quando necessário para facilitar o processo de entrega, cobrança, participação em promoções ou para cumprir determinações legais. por isso, os dados corretos são imprescindíveis para assegurar que sua comprinha seja entregue com segurança dentro do prazo e no local correto.